Συχνές ερωτήσεις

Τι περιλαμβάνει το εισιτήριο;

Είσοδος χωρίς αναμονή σε συγκεκριμένη ώρα στο Αλκάθαρ της Σεγόβια — τις κρατικές αίθουσες του παλατιού και το μουσείο οπλοπωλείου. Το πλήρες εισιτήριο περιλαμβάνει επίσης τον Πύργο του Χουάν Β΄, με την ανάβαση των 152 σκαλοπατιών σε σπιράλ έως το πανοραμικό σημείο θέασης του κάστρου. Κάθε κράτηση περιλαμβάνει την υποστήριξη του προσωπικού μας και μια ηχητική ιστορική αναδρομή 5 λεπτών πριν από την επίσκεψή σας.

Το εισιτήριο είναι για συγκεκριμένη ώρα εισόδου;

Ναι. Το Αλκάθαρ της Σεγόβιας λειτουργεί με προγραμματισμένη είσοδο — κλείνετε συγκεκριμένη ημερομηνία και ωράριο εισόδου. Δηλώστε μας την προτιμώμενη ημέρα και ώρα κατά την ολοκλήρωση της κράτησης και εξασφαλίζουμε εμείς το επίσημο χρονοθυρίδιό σας, ώστε να προσπεράσετε την ουρά του εκδοτηρίου εισιτηρίων τη στιγμή που έχετε κλείσει.

Θα πρέπει να κλείσω το Πλήρες εισιτήριο με τον Πύργο του Χουάν Β';

Αν αντέχετε 152 απότομα σπειροειδή σκαλοπάτια, ναι — η πανοραμική θέα από τον πύργο πάνω από τον καθεδρικό της Σεγόβια, την παλιά πόλη και το καστιλιανό οροπέδιο είναι η καλύτερη θέα της πόλης, και η χωρητικότητα του πύργου εξαντλείται πριν από την είσοδο στο παλάτι. Αν οι σκάλες σας ανησυχούν, το εισιτήριο Palace + Museum καλύπτει τις αίθουσες του κράτους και το μουσείο, που αποτελούν την καρδιά της επίσκεψης.

Πόσο δύσκολη είναι η ανάβαση στον Πύργο του Χουάν Β΄;

Πρόκειται για μια στενή, απότομη μεσαιωνική σπειροειδή σκάλα με 152 σκαλοπάτια και χωρίς ανελκυστήρα — άνετη για όποιον είναι σε λογικά καλή φυσική κατάσταση, αλλά όχι κατάλληλη για χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου, άτομα με περιορισμένη κινητικότητα ή όσους νιώθουν άβολα σε στενούς κλειστούς χώρους με σκάλες. Η ανταμοιβή στην κορυφή είναι μια πανοραμική θέα 360 μοιρών σε όλη τη Σεγόβια.

Ενέπνευσε πραγματικά το Αλκάθαρ της Σεγόβια τα κάστρα της Disney;

Η τεκμηριωμένη σύνδεση αφορά τη «Χιονάτη και τους Επτά Νάνους» (1937): η σιλουέτα του κάστρου και η θέση του στην κορυφή λόφου ενέπνευσαν το κάστρο της Βασίλισσας στην πρώτη μεγάλου μήκους ταινία κινουμένων σχεδίων της Disney. Αναφέρεται επίσης συχνά ως έμπνευση για το Κάστρο της Σταχτοπούτας στο Walt Disney World, αν και η Disney έχει πει μόνο ότι εκείνο το κάστρο βασίστηκε στα «μεγάλα κάστρα της Ευρώπης», χωρίς να κατονομάσει κάποιο.

Ανακηρύχθηκε πραγματικά η Ισαβέλλα βασίλισσα εδώ;

Ναι. Όταν η είδηση του θανάτου του βασιλιά Ερρίκου Δ' έφτασε στη Σεγόβια τον Δεκέμβριο του 1474, η Ισαβέλλα κατέφυγε στο Αλκάθαρ της Σεγόβια και ανακηρύχθηκε Βασίλισσα της Καστίλης στις 13 Δεκεμβρίου 1474 — μία από τις κομβικές στιγμές της ισπανικής ιστορίας, που έθεσε σε κίνηση την ενοποίηση της Ισπανίας.

Πόση ώρα διαρκεί μια επίσκεψη;

Υπολογίστε 1 έως 1,5 ώρα για τις αίθουσες του κράτους του παλατιού και το μουσείο οπλοστασίου. Προσθέστε περίπου 30 λεπτά για την ανάβαση στον Πύργο του Χουάν Β' αν κλείσετε το πλήρες εισιτήριο. Με τη βόλτα στην παλιά πόλη από το υδραγωγείο, μισή μέρα αρκεί άνετα για το κάστρο.

Είναι δωρεάν η είσοδος για πολίτες της ΕΕ τις Τρίτες;

Ναι — ο φορέας επιτρέπει σε πολίτες και κατοίκους της ΕΕ δωρεάν είσοδο τις Τρίτες από τις 14:00 έως τις 16:00, ανάλογα με τη χωρητικότητα εκείνης της ημέρας. Είναι πραγματική εξοικονόμηση αν πληροίτε τις προϋποθέσεις και το πρόγραμμά σας χωρά σε ένα δίωρο παράθυρο, αν και οι θέσεις είναι περιορισμένες και σχηματίζονται ουρές. Αν θέλετε εγγυημένη είσοδο την ώρα που επιλέγετε, ένα κανονικό εισιτήριο με συγκεκριμένη ώρα είναι η ασφαλέστερη επιλογή.

Πότε έχει τη μεγαλύτερη κίνηση το κάστρο;

Από αργά το πρωί έως το μέσο του απογεύματος, ειδικά τα καλοκαιρινά σαββατοκύριακα και τις αργίες, όταν οι εκδρομείς από τη Μαδρίτη φτάνουν κατά κύματα. Οι πρώτες ώρες εισόδου μετά τις 10:00 και τα τελευταία 90 λεπτά πριν από το κλείσιμο είναι αισθητά πιο ήρεμες — και το αργά το απόγευμα προσφέρει το καλύτερο φως από τον πύργο.

Μπορούμε να αλλάξουμε την ημερομηνία ή τη χρονική ζώνη εισόδου;

Απαντήστε στο email επιβεβαίωσής σας το συντομότερο δυνατό και η ομάδα εξυπηρέτησής μας θα συνεργαστεί με τους όρους του παρόχου για να μεταφέρει τη θέση σας όπου είναι εφικτό. Η διαθεσιμότητα για είσοδο σε συγκεκριμένη ώρα είναι περιορισμένη, οπότε όσο νωρίτερα μας ενημερώσετε, τόσο περισσότερες επιλογές έχουμε.

Πώς μπορώ να πάω από τη Μαδρίτη στη Σεγόβια;

Το τρένο υψηλής ταχύτητας (AVE/Avant) από τη Μαδρίτη- Chamartín φτάνει στη Segovia-Guiomar σε περίπου 30 λεπτά· μια σύντομη διαδρομή με το αστικό λεωφορείο ή ταξί σας μεταφέρει στην παλιά πόλη. Τα λεωφορεία Avanza από τη Μαδρίτη-Moncloa διαρκούν περίπου 1ώ15–1ώ30 και φτάνουν πιο κοντά στο κέντρο. Με αυτοκίνητο, η διαδρομή είναι περίπου 1ώ15 μέσω των AP-6 και AP-61.

Πώς θα πάω από το υδραγωγείο στο κάστρο;

Περπατήστε — είναι το καλύτερο κομμάτι της διαδρομής. Από το ρωμαϊκό υδραγωγείο, η διαδρομή μέσα από την παλιά πόλη μέσω της Plaza Mayor και του καθεδρικού ναού διαρκεί 20–25 λεπτά και καταλήγει με το κάστρο να εμφανίζεται στην άκρη του βράχου. Τα τρία μνημεία συνθέτουν έναν φυσικό κύκλο μιας ημέρας.

Είναι κατάλληλο για παιδιά;

Πράγματι — πρόκειται για εκείνο το σπάνιο κάστρο που μοιάζει ακριβώς όπως το φαντάζονται τα παιδιά: πυργίσκοι, σχιστολιθικές αγυιές, πραγματική τάφρος με κινητή γέφυρα, πανοπλίες στο μουσείο και η σύνδεση με την Disney για να τα μαγνητίσει. Τα παιδιά κάτω των 6 ετών εισέρχονται δωρεάν και δεν χρειάζονται εισιτήριο· τα παιδιά από 6 έως 16 ετών έχουν το δικό τους μειωμένο εισιτήριο και πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα.

Είναι το κάστρο προσβάσιμο για αναπηρικά αμαξίδια;

Εν μέρει. Τμήματα της διαδρομής στο παλάτι περιλαμβάνουν σκαλοπάτια και ανώμαλα μεσαιωνικά δάπεδα, ενώ ο Πύργος του Χουάν Β΄ είναι προσβάσιμος μόνο μέσω της σπειροειδούς σκάλας των 152 σκαλοπατιών του, η οποία δεν είναι προσβάσιμη. Αν η κινητικότητα αποτελεί ζήτημα, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την κράτηση και θα επιβεβαιώσουμε την τρέχουσα προσβάσιμη διαδρομή με τον πάροχο.

Είναι το Alcázar de Segovia μνημείο Παγκόσμιας Κληρονομιάς της UNESCO;

Ναι — βρίσκεται εντός της Παλιάς Πόλης της Segovia και του Μνημείου Παγκόσμιας Κληρονομιάς του Υδραγωγείου, όπως έχει καταγραφεί από την UNESCO το 1985. Το κάστρο, το ρωμαϊκό υδραγωγείο και ο γοτθικός καθεδρικός ναός αποτελούν τους τρεις πυλώνες αυτής της καταγραφής.

Ποιος δικαιούται μειωμένο εισιτήριο;

Σε αυτόν τον ιστότοπο πωλούνται τρεις μειωμένες κατηγορίες εισιτηρίων, η καθεμία με το δικό της εισιτήριο: φοιτητές με ισχύουσα φοιτητική ταυτότητα, παιδιά ηλικίας 6 έως 16 ετών και επισκέπτες ηλικίας 65 ετών και άνω. Επιλέξτε αυτή που σας αντιστοιχεί — το έγγραφο ελέγχεται στην είσοδο και χωρίς αυτό η είσοδος απορρίπτεται, γι' αυτό η κατηγορία πρέπει να είναι σωστή πριν αγοράσουμε. Δύο ομάδες γίνονται δεκτές δωρεάν και δεν πρέπει να αγοράσουν καθόλου εισιτήριο: παιδιά κάτω των 6 ετών και επισκέπτες με αναγνωρισμένη αναπηρία 65% και άνω. Αν δεν είστε σίγουροι ποια κατηγορία ισχύει για εσάς, κλείστε το τυπικό Πλήρες εισιτήριο και ενημερώστε μας — θα το τακτοποιήσουμε πριν από την επίσκεψή σας.

Τι είναι το Alcázar de Segovia;

Το Αλκάθαρ της Σεγόβια είναι ένα μεσαιωνικό βασιλικό κάστρο στην πόλη της Σεγόβια, στην κεντρική Ισπανία, χτισμένο πάνω σε έναν βραχώδη λόφο στο δυτικό άκρο της παλιάς πόλης, εκεί όπου συναντιούνται οι ποταμοί Ερέσμα και Κλαμόρες. Η λεπτή σιλουέτα του με τους πυργίσκους και τις σχιστολιθικές κορυφές παρομοιάζεται συχνά με την πλώρη ενός πλοίου. Το κάστρο μαρτυρείται για πρώτη φορά το 1120, πάνω από παλαιότερα ρωμαϊκά θεμέλια, και ανακατασκευάστηκε ανά τους αιώνες έως ότου έγινε αγαπημένη κατοικία των μοναρχών της Καστίλης. Το 1474, η Ισαβέλλα Α΄ ανακηρύχθηκε βασίλισσα μέσα στα τείχη του. Ξεχωρίζει ως μία από τις πηγές έμπνευσης για τα παραμυθένια κάστρα της Disney, ενώ τα κυριότερα σημεία του περιλαμβάνουν την Αίθουσα του Θρόνου, την Αίθουσα της Γαλέρας με την ανεστραμμένη οροφή που μοιάζει με καρίνα πλοίου, το μουσείο οπλοθήκης και τον Πύργο του Ιωάννη Β΄, με τα 152 σκαλοπάτια σε σπειροειδή ανάβαση που οδηγούν σε πανοραμική θέα της πόλης και του οροπεδίου της Καστίλης.

Πώς φτάνω στο Alcázar de Segovia;

Το Αλκάθαρ της Σεγόβια δεσπόζει στο δυτικότερο άκρο της παλιάς πόλης της Σεγόβια, περίπου 90 χιλιόμετρα βορειοδυτικά της Μαδρίτης. Ο ταχύτερος τρόπος προσέγγισης είναι το τρένο υψηλής ταχύτητας από τη Μαδρίτη-Τσαμαρτίν προς τη Σεγόβια-Γκιόμαρ, σε περίπου 30 λεπτά· ο σταθμός βρίσκεται εκτός κέντρου, οπότε συνεχίζετε με το αστικό λεωφορείο (γραμμές 11 ή 12) ή με ταξί προς το ρωμαϊκό υδραγωγείο, όπου ξεκινά η παλιά πόλη. Τα περιφερειακά λεωφορεία Avanza από τη Μαδρίτη-Μονκλόα χρειάζονται περίπου 75 έως 90 λεπτά και φτάνουν πιο κοντά στο κέντρο. Με αυτοκίνητο, η διαδρομή διαρκεί περίπου μία ώρα και τέταρτο μέσω των αυτοκινητοδρόμων AP-6 και AP-61· η στάθμευση στην παλιά πόλη είναι δύσκολη, γι' αυτό χρησιμοποιήστε τους χώρους στάθμευσης κοντά στο υδραγωγείο και συνεχίστε με τα πόδια. Από το υδραγωγείο, μια γραφική βόλτα 20 έως 25 λεπτών μέσα από την Πλάθα Μαγιόρ και περνώντας από τον καθεδρικό ναό οδηγεί στο κάστρο που στέκεται στην άκρη του βραχώδους υψώματός του.